Zirve iletişim

Türk Telekom’un evlilik kampanyasından yararlanan Türk Telekom abonelerine tam 600 dakika ve 600 SMS hediye. Türk Telekom’un Evlilik Kampanyası taahhütnamesiyle hemen Avea bayisine gelin, faturalı hat alın, bu fırsatı kaçırmayın. Siz de Avealı olun, siz de gülün.

Yazının tamamını okuyun »

Türkiye’nin bilişim ağası Türk Telekom ile dünya devi Microsoft, el ele vererek telefon konuşmalarını Windows Live Messenger’a taşıyor. Türk Telekom aboneleri (yani sabit hat sahibi olan herkes), Windows Live Messenger üzerinden sabit hatları ve cep telefonlarını arayıp konuşabilecekler.

Konuşmalar, ev ya da işyeri tarifesi üzerinden ücretlendirilecek ve Live Messenger’ı kullanabilen, yani internet’e bağlı olan telefon hattının faturasına eklenecek. Windows Live Messenger hesabı olan herkes, bu hizmete ücretsiz olarak üye olabilecek. mobilzirve

Artık her evin bir santrali, evdeki herkesin bir hattı olacak. Türk Telekom Wi-Phone sayesinde artık aile içerisinde herkesin ayrı bir dahili numarası olacak ve evlerde de telefonlara sesli yanıt sistemi cevap verecek. Sesli yanıt sistemi, arayan kişiyi görüşmek istediği kişiye bağlayacak.

Herkesin bir dahili numarası olacak
Mesela arayan kişi, operatörün “Anne ile görüşmek için 1’e, baba ile görüşmek için 2’ye, evin kızı ile görüşmek için 3’e basınız anonsuyla karşılanacak ve kiminle görüşmek istiyorsa onun numarasına basacak. Karşılama mesajını istediğiniz gibi düzenleyebiliyorsunuz.

Herkesin ayrı ayrı hat almasına gerek yok
Wi-Phone ile evdeki herkese, sanki herkesin ayrı ayrı ev telefonu varmış gibi benzersiz bir konfor yaşatıyor. Bu hizmetten yararlanabilmek için evdeki aile bireylerinin Wireless destekli cep telefonlarının olması veya internet bağlantısı olan bilgisayara sahip olması yeterli.

Sadece tek fatura gelecek
Bu teknolojiden yararlanırken herkese ayrı ayrı fatura gelmeyecek. Evdeki sabit telefonunuza her zaman olduğu gibi tek fatura gelmeye devam edecek.Yapılan görüşmelerin detaylarını faturada görebilecek, kim ne kadar konuşmuş bakabileceksiniz. mobilzirve

Türk Telekom Videofon servisiyle, konuşurken aynı anda karşınızdakini görme hayaliniz gerçek oluyor!

Ev ve işyeri telefonları gibi sabit hatlardan kullanılan Türk Telekom Videofon servisi sizlere, karşılıklı olarak ses ve görüntülü haberleşme imkanı sunuyor.

Üstelik, Türk Telekom ev/iş telefonu hattı sahibi ve geniş bant internet kullanıcısı iseniz, Videofon cihazını Türk Telekom’dan temin ederek, bu servisten kolayca faydalanabilirsiniz.

ÖZELLİKLERİ NELERDİR

Türk Telekom Videofon hizmeti sizlere geniş iletişim seçenekleri sunarak, en modern iletişim olanaklarından faydalanabilmenizi sağlar.

Örn:

· Videofon ile; kendi görüntünüzü ve görüştüğünüz kişiyi aynı anda ekranda görebilirsiniz.

· Videofon cihazları ile internette dolaşabilir, e-posta gönderebilirsiniz.

· Görüşme esnasında karşı tarafın fotoğrafını çekebilirsiniz.

· SIM kart okuyucu özelliği ile cep telefonunuza kayıtlı ev/iş numaralarını cihaza kopyalayabilirsiniz.

· İstediğiniz anda karşı tarafa görüntünüzün gitmesini engelleyebilirsiniz.

KULLANIM ALANLARI

Birbirleriyle görüntülü görüşme yapmak isteyen herkes bu hizmetten faydalanabilir:

· Uzaktaki çocuklarını, torunlarını görmek isteyen aile büyükleri,

· İşitme engelliler,

· Genç sevgililer,

· Askerler,

· Öğrenciler,

· İş ortamına prestij katmak isteyen tüm şirketler,

· Çalışan anneler, babalar.

FAYDALARI

· Uzakta yaşayan insanların seyahat etmek zorunda kalmadan birbirlerini görebilmelerini sağlar.

· Kullanımı çok kolay olan Videofon cihazlarıyla görüntülü görüşme anında başlatılabilir.

· Çalışan ailelerin çocuklarını gün içinde görerek kontrol edebilmelerine olanak tanır.

· İş görüşmelerinin yüzyüze gerçekleşebilmesini sağlar.

· İşitme engelli kullanıcıların işaret diliyle haberleşebilmesine imkan sağlar.

KULLANIM

· Türk Telekom Videofon hizmeti ile görüntülü haberleşebilmek için, Türk Telekom’dan temin edebileceğiniz yeni bir cihaza ihtiyacınız bulunmaktadır.

· Ev/iş telefonu ve geniş bant interneti (ADSL, Metro Ethernet v.b) bulunan tüm Türk Telekom müşterileri bu hizmetten faydalanabilecektir.

· Bu hizmetten faydalanabilmek için, internet hızınız en az 1024/256 KBit/s olmalıdır.

· Görüşme yapacak iki tarafta da Videofon cihazının bulunması gerekmektedir.

· Aramalar mevcut ev ve iş numaraları kullanılarak yapılacaktır.

Yazının tamamını okuyun »

İndirimin kod numarası 1045′i tuşlayanlar ev ve iş telefonundan şehirlerarası, milletlerarası ve cep telefonlarını çok ucuza arıyor. Üstelik 1045′i tuşlayanlar ne kadar konuşursa, o kadar ödüyor!

Ev ya da iş telefonlarınızdan yapacağınız şehirlerarası, milletlerarası ve GSM aramalarınızdan önce 1045′i tuşlayarak çok daha ucuza konuşabilirsiniz. İster Ankara, ister Almanya, İngiltere, ister Amerika, Fransa ya da Rusya’daki ev ve iş telefonlarıyla dakikası sadece 7 Yeni Kuruş’a (KDV dâhil, ÖİV hariç) konuşmak mümkün. 1045′le, Türkiye’deki tüm cep telefonları da %40′a varan avantajlarla dakikası 27 Yeni Kuruş’a aranıyor.

1045′le ucuza konuşmaya hemen şimdi başlayabilirsiniz!
Başvuru yok. Sözleşme yok. Ön ödeme yok. Tek yapmanız gereken arayacağınız numaradan önce 1045′i tuşlamak. Yani telefonu açınca önce 1045′i, sonra ülke ya da alan koduyla beraber arayacağınız numarayı tuşlamak yeterli. Örneğin:

Ankara’yı ararken; 1045 0312 xxx xx xx
Türkiye’deki bir cep telefonunu ararken; 1045 05xx xxx xx xx
Almanya’yı ararken; 1045 0049 xxx xxx xx xx

şeklinde tuşlamanız yeterli. Böylece 1045′in indirimli fiyatlarından faydalanabilir ve telefon faturanızı hafifletebilirsiniz.

Eğer evinizde ve işyerinizde Türk Telekom StandartHATT, KonuşkanHATT ve ŞirketHATT abonesiyseniz, 1045′le aramaya hemen şimdi başlayabilirsiniz. HesaplıHATT ve YazlıkHATT abonesiyseniz 1045′in indirimli fiyatlarından yararlanabilmek için 444 1 444 numaralı çağrı merkezine başvurarak tarife paketinizi değiştirmeniz gerekiyor.

1045 ile ne kadar ucuza görüşeceksiniz?
İster Ankara, ister Almanya, İngiltere, ister Amerika, Fransa ya da Rusya’daki ev ve iş telefonlarıyla dakikası sadece 7 Yeni Kuruş’a (KDV dâhil, ÖİV hariç) konuşmak mümkün. 1045′le, Türkiye’deki tüm cep telefonları aramaları %40′a varan avantajlarla dakikası 27 Yeni Kuruş’a!

1045′te gizli maliyet yok!
1045′te aylık sabit ücret, bağlantı ücreti ya da herhangi bir gizli maliyet yok. Ne kadar konuşursanız, o kadar ödüyorsunuz. 1045 ile yapılan tüm görüşmeleriniz Türk Telekom tarafından faturalandırılıyor ve faturanız ay sonunda adresinize geliyor.

1045 faturasını ödemek de çok kolay!
Ödemelerinizi ise, mevcut Türk Telekom faturanızı ödediğiniz şekilde ve kolaylıkta yapabiliyorsunuz. Otomatik ödeme talimatınız varsa, 1045 faturanız da, hiçbir işleme gerek kalmadan otomatik olarak hesabınızdan tahsil ediliyor.

Ayrıntılı bilgi için 0212 444 1045′i arayabilir, www.1045.com.tr adresini tıklayabilirsiniz.

Sabit hatları aramak için Türk Telekom’dan bile daha ucuz tarife başlatan Turkcell’i zor günler bekliyor. Türk Telekom, Turkcell’i dava ediyor. İşte o açıklama.

Telekomünikasyon sektöründe hâkim konumda bulunan Turkcell, bilindiği gibi, sektörde etkin piyasa gücüne (EPG) sahip operatör konumdadır. Hem Türk Telekom hem Turkcell EPG statüsüne sahip olmasına rağmen iki şirketin bundan doğan yükümlülükleri farklı olarak belirlenmiştir ve bu adil olmayan bir durum yaratmaktadır. Örneğin, Türk Telekom’un bütün tarife değişiklikleri veya piyasaya sunduğu yeni ürünler onaya tâbidir. Ancak Türk Telekom’un rekabet içinde bulunduğu etkin piyasa gücünü haiz diğer operatörler ile diğer yerleşik operatörler için böyle bir zorunluluk bulunmamaktadır.

Öte yandan, Turkcell’in, kendi şebekesinde başlayan ve sonlanan aramalara uyguladığı perakende ücretlerini, diğer operatörlerin şebekesinde başlayan ve Turkcell şebekesinde sonlanan aramalara uyguladığı çağrı sonlandırma ücretlerinin altında tutarak çok uzun süredir hukuka aykırı bir şekilde hareket ettiğine ilişkin de ciddi bulgular mevcut bulunmaktadır.

Söz konusu hukuka aykırı uygulamalar, Telekomünikasyon Kurulu’nun 25.09.2007 tarih ve 2007/DK-07/527 sayılı kararı ile de tespit edilmiştir. Turkcell’e şebeke içi tarifelerini, diğer işletmecilere uyguladığı çağrı sonlandırma ücreti seviyesine çıkarması için 1 Kasım 2007 tarihine kadar süre verilmiş ancak şirket bu emredici nitelikteki Kurul Kararının gereğini de yerine getirmemiştir. Ayrıca, Turkcell, Avea’nın şebekesinde sonlanan arama ücretleri gibi şebeke dışı perakende ücretlerini artırmak suretiyle ayrımcı ve rekabeti engelleyici uygulamalar yapmaktadır. Bu uygulamaların da yasadışı olduğu son TK kararıyla nihayet tespit edilmiştir.

Diğer taraftan, 2007 yılında Telekomünikasyon Kurumu tarafından Türk Telekom çağrı sonlandırma ücretlerinde bir önceki yıla göre % 19, Turkcell çağrı sonlandırma ücretlerinde ise sadece % 3 oranında indirim yapılmışken, 1 Nisan 2008′den itibaren geçerli olan Standart Arabağlantı Referans Ücret Tarifeleri ile çağrı sonlandırma ücretlerinde Türk Telekom için bir önceki yıla göre % 10, Turkcell için ise % 33 oranında indirim yapılması memnuniyet vericidir. Bu uygulama, Turkcell’in hukuka aykırı bir şekilde, çağrı sonlandırma ücretini cari kanun ve yönetmeliklere göre olması gereken değerden çok daha yüksek tuttuğunu bir kez daha açıkça ortaya koymuştur.

Turkcell’in hukuka aykırılığı TK Kararı ile de tespit edilen uygulamaları ve emredici Kurul kararını yerine getirmemesi sonucu, gerek fazla ödenen ara bağlantı ücretleri gerekse yıkıcı fiyatlamadan kaynaklanan adil olmayan rekabet nedeniyle şirketimiz ciddi miktarda trafik ve gelir kaybına maruz kalmıştır. Türk Telekom’un, söz konusu zararların giderilmesi için her türlü hukuki yola başvuracağına şüphe yoktur.

Türk Telekom’un uyguladığı sabit ücretlere ilişkin olarak Beykoz Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen ve basında yoğun şekilde yer bulan Beykoz Hakem Heyeti Kararı, İstanbul 4. Tüketici Mahkemesi tarafından iptal edildi. Böylece telefon hizmetinde erişim maliyeti, bir başka deyişle, müşteriye tahsis edilen hattın her zaman konuşulabilir durumda tutulması karşılığında alınan bir ücret olan sabit ücretin hukuka aykırı olmadığına karar verilmiş oldu.

Sabit ücretin tüketiciye geri ödenmesi isteyen Beykoz Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı basında geniş yer almış ve bütün Türk Telekom müşterileri için bir umut ışığı olmuştu. Ancak bu kararın Mahkemece iptali ile artık sabit ücretlerin geri ödenme konusu tamamen kapanmış oldu. kaynak: pcworld

Türk Telekom resmi sitesindeki, Türk Telekom Borç Sorgulama ekranı yoluyla, telefon, adsl ve kablo tv borcunuzu öğrenebilirsiniz. Açılan ekrana hizmet no (telefon için: 3121234567 şeklinde) girerek, Türk Telekom borcunuzu öğrenebilir fatura dökümünü alabilirsiniz. Türk Telekom ödenmemiş faturanızın dökümü; dönem, son ödeme tarihi, borç tutarı ve gecikme başlıklarıyla görüntülenecektir.

Türk Telekom Borç Sorgulama sayfasına gitmek için tıklayın.

Türkiye’de bir zamanlar popüler olan ancak cep telefonlarına yenik düşen araç telefonları, 1 Ocak 2008’den itibaren “tarih” oldu. Telekomünikasyon Kurumu, Türk Telekomünikasyon A.Ş tarafından işletilen ve 17 bin dolayında abonesi bulunan araç telefonlarının kullanımını sona erdirdi. Kısaca NMT olarak bilinen (Nordic Mobile Telephone) ve 522 alan kodu ile kullanılan araç telefonlarına ilgi, cep telefonları başta olmak üzere gelişen mobil teknoloji karşısında her geçen gün geriledi.

17000 abonesi vardı
Türk Telekom tarafından 1985 yılında hizmete sunulan araç telefonları, o dönem pek çok lüks sınıfa giren araca takıldı. Bazı üst düzey kamu yöneticilerinin de yoğun ilgi gösterdiği araç telefonları, kısa sürede 150 bin aboneye ulaştı. Ancak, ilerleyen yıllarda cep telefonlarının etkin ve yoğun kullanımı, araç telefonlarına olan ilgiyi azalttı. Bunun sonucunda, geçen yıl sonunda abone sayısı 17 bin dolayına geriledi.

Cep telefonun çekmediği yerlerde
Sistemi, son dönemde Suriye, Irak gibi yakın ülkelere giden nakliyeciler ile otobüs işletmecilerinin yanı sıra balıkçılar ile NMT kapsamına giren bazı şantiyeler kullanıyordu. Telekomünikasyon Kurumu, frekanstaki kıt kaynağı dikkate alarak, araç telefonları için tahsis edilen frekansı Türk Telekom’dan geri alacağını şirkete bildirdi. Telekomünikasyon Kurumu, 522 alan kodlu araç telefonlarının kullanımını aldığı bu kararla sona erdirdi.

2007 yılında başlatılan ‘Her ilçeye bir internet evi’ projesi kapsamında 850 ilçede birer internet evi kurmak üzere yola çıkan Türk Telekom, 31 Ocak 2008 tarihinde İstanbul Üsküdar Internet Evi’nin açılışını gerçekleştirdi. Üsküdar Türk Telekom Internet Evi’nde, 30 bilgisayar ile ücretsiz internet erişimi sunuluyor. Toplam 20 milyon YTL’lik kaynak ayrılan proje bu yıl da hızla devam ediyor.