Zirve iletişim

Tüketici Trend Araştırması kapsamında, cep telefonu sahipliği, numara taşınabilirliği ve operatör terchileri konusunda da sorular tüketicilere yöneltildi. Görüşülen kişilerin yüzde 43,5’i Turkcell, yüzde 19’u Vodafone, yüzde 17,3’ü Avea abonelerinden oluşurken, yüzde 6,3’ü Turkcell ve Avea, yüzde 5,8’i Turkcell ve Vodafone, yüzde 3,8’i Vodafone ve Avea abonesi olduğu, tüm oparetörleri tercih edenlerin oranının ise yüzde 4,3 olduğu gözlemlendi.

Tüm ev halkı cepte
Hane halkının cep telefonu sahipliği sorusuna yüzde 37,2 oranında tüm ev halkı yanıtı alınırken, 2 kişi diyenlerin oranı yüzde 32,4 oldu. Hanede 3 kişi cep telefonu kullanıyor yanıtı yüzde 23,9 oranında, sadece kendisi cep telefonu sahibi olan tüketici oranı ise yüzde 6,5 oranında olduğu ortaya çıktı.

Faturalar, operatörler tercihlerini etkiliyor
Numara taşınabilirliği konusunda bilgi sahibi olmayanların oranı yüzde 68,7 iken, bilgim var diyenlerin oranı yüzde 31,3 oldu. Değişiklik durumunda operatör tercihini belirten tüketici, yüzde 80,4 değiştirmeyi düşünmüyorum derken, Turkcell’e geçmeyi düşünenlerin oranı yüzde 7, Vodafone’u tercih etmeyi düşünenlerin oranı, Avea’ya geçmeyi düşünenlerle aynı oranda yüzde 6,3 oldu.

Fiyatı uygun
Tüketicilere opearatör değiştirme nedenleri sorulduğunda, yüzde 53,7 ile çok büyük bir oranda fiyat uygun yanıtı alındı. Ardından gelen değiştirme nedenleri sırayla; yaygın ve kullanıcısı çok (% 34,1), paket hizmet çeşitliliği (% 27,4), markaya güven (% 22,6), hizmet kalitesi (% 19,6), teknolojik alt yapısı güçlü (% 16,6), müşteri odaklı (% 7,1), arkasındaki grup (% 5,7) yanıtı yer aldı. Diğer diyenlerin oranı ise % 3,4 oldu. mobililetişim

İndirimin kod numarası 1045′i tuşlayanlar ev ve iş telefonundan şehirlerarası, milletlerarası ve cep telefonlarını çok ucuza arıyor. Üstelik 1045′i tuşlayanlar ne kadar konuşursa, o kadar ödüyor!

Ev ya da iş telefonlarınızdan yapacağınız şehirlerarası, milletlerarası ve GSM aramalarınızdan önce 1045′i tuşlayarak çok daha ucuza konuşabilirsiniz. İster Ankara, ister Almanya, İngiltere, ister Amerika, Fransa ya da Rusya’daki ev ve iş telefonlarıyla dakikası sadece 7 Yeni Kuruş’a (KDV dâhil, ÖİV hariç) konuşmak mümkün. 1045′le, Türkiye’deki tüm cep telefonları da %40′a varan avantajlarla dakikası 27 Yeni Kuruş’a aranıyor.

1045′le ucuza konuşmaya hemen şimdi başlayabilirsiniz!
Başvuru yok. Sözleşme yok. Ön ödeme yok. Tek yapmanız gereken arayacağınız numaradan önce 1045′i tuşlamak. Yani telefonu açınca önce 1045′i, sonra ülke ya da alan koduyla beraber arayacağınız numarayı tuşlamak yeterli. Örneğin:

Ankara’yı ararken; 1045 0312 xxx xx xx
Türkiye’deki bir cep telefonunu ararken; 1045 05xx xxx xx xx
Almanya’yı ararken; 1045 0049 xxx xxx xx xx

şeklinde tuşlamanız yeterli. Böylece 1045′in indirimli fiyatlarından faydalanabilir ve telefon faturanızı hafifletebilirsiniz.

Eğer evinizde ve işyerinizde Türk Telekom StandartHATT, KonuşkanHATT ve ŞirketHATT abonesiyseniz, 1045′le aramaya hemen şimdi başlayabilirsiniz. HesaplıHATT ve YazlıkHATT abonesiyseniz 1045′in indirimli fiyatlarından yararlanabilmek için 444 1 444 numaralı çağrı merkezine başvurarak tarife paketinizi değiştirmeniz gerekiyor.

1045 ile ne kadar ucuza görüşeceksiniz?
İster Ankara, ister Almanya, İngiltere, ister Amerika, Fransa ya da Rusya’daki ev ve iş telefonlarıyla dakikası sadece 7 Yeni Kuruş’a (KDV dâhil, ÖİV hariç) konuşmak mümkün. 1045′le, Türkiye’deki tüm cep telefonları aramaları %40′a varan avantajlarla dakikası 27 Yeni Kuruş’a!

1045′te gizli maliyet yok!
1045′te aylık sabit ücret, bağlantı ücreti ya da herhangi bir gizli maliyet yok. Ne kadar konuşursanız, o kadar ödüyorsunuz. 1045 ile yapılan tüm görüşmeleriniz Türk Telekom tarafından faturalandırılıyor ve faturanız ay sonunda adresinize geliyor.

1045 faturasını ödemek de çok kolay!
Ödemelerinizi ise, mevcut Türk Telekom faturanızı ödediğiniz şekilde ve kolaylıkta yapabiliyorsunuz. Otomatik ödeme talimatınız varsa, 1045 faturanız da, hiçbir işleme gerek kalmadan otomatik olarak hesabınızdan tahsil ediliyor.

Ayrıntılı bilgi için 0212 444 1045′i arayabilir, www.1045.com.tr adresini tıklayabilirsiniz.

Avea Müşteri Hizmetlerini arayarak bireysel faturalı hat almak isteyen kullanıcıların hatları evlerine teslim ediliyor.

Avea’lı olmak isteyenlerin bireysel faturalı hat almak için artık yanlarında su, elektrik, doğalgaz faturası, kredi kartı ekstresi gibi evraklar taşıması gerekmiyor. 444 1 500’den Avea Müşteri Hizmetlerini arayıp ad, soyad, adres ve telefon bilgilerini bırakarak başvuru yapanların Avea hatları adreslerine teslim ediliyor ve 24 saat içinde hatları açılıyor. İlk etapta İstanbul, Ankara ve İzmir’de verilmeye başlanacak hizmet, ileriki günlerde Türkiye genelinde de sunulacak. kaynak: mobimag

2007 yılında başlatılan ‘Her ilçeye bir internet evi’ projesi kapsamında 850 ilçede birer internet evi kurmak üzere yola çıkan Türk Telekom, 31 Ocak 2008 tarihinde İstanbul Üsküdar Internet Evi’nin açılışını gerçekleştirdi. Üsküdar Türk Telekom Internet Evi’nde, 30 bilgisayar ile ücretsiz internet erişimi sunuluyor. Toplam 20 milyon YTL’lik kaynak ayrılan proje bu yıl da hızla devam ediyor.